Introdução à Inteligência Emocional
Três Definições Principais
O Cérebro Emocional
Por que agimos emocionalmente?
O que é o seqüestro emocional?
Como fortalecer seu IE e aumentar seu QI
Estratégias de autoconsciência
Como se tornar socialmente consciente
Como gerenciar seus relacionamentos
10 exercícios para fortalecer a IE da sua equipe
Pensamentos finais